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以下答复单位均为银保监会。 1问:12378老是打不通。12378一直打不通怎么办? 12378是银保监费会专门为消者开通的维权热线,很多小伙伴在遇到保险方面的纠纷时会选择打12378进行投诉,但是12378经常出现打不进去的情况,那么。